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顾客满意度认证证书投标加分
发布时间:2023-11-02        浏览次数:13        返回列表

顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。

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